Reguły automatycznie uruchamianych zdarzeń w module CRM mogą dotyczyć  leadów oraz deali i znacząco pomagają usprawnić proces obsługi spraw handlowych. Możesz użyć reguł do uporządkowania czynności, które powinny być podejmowane przez personel działu sprzedaży i obsługi klienta na określonych etapach cyklu sprzedaży, a część z tych czynności będzie wykonywać się w pełni automatycznie, jak np. wysyłanie standardowych wiadomości e-mail do klientów. 

Jeżeli posiadasz subskrypcję programu Bitrix24 przynajmniej w wersji Standard, możesz skorzystać z nowej funkcji modułu CRM, która rozwiązuje problem organizacji procesów sprzedaży w firmie, jeżeli te znacząco się od siebie różnią. Nowość polega na możliwości kreowania dodatkowych typów Deali, które mają swoje odwzorowanie w kolejnych rodzajach lejków sprzedaży.

Warto pomyśleć o korzyściach, jakie daje połączenie firmowej telefonii z funkcjonalnością systemu CRM. System Bitrix24 to Intranet, który łączy wiele narzędzi biznesowych, a jego istotną część stanowi moduł do zarządzania relacjami z klientami i kontrahentami firmy. Połączenie CRM z telefonią daje cały szereg korzyści wynikających z łatwości interakcji z klientami i kontrahentami, możliwości planowania i kontroli działań sprzedażowych, a także obniżenia kosztów połączeń telefonicznych.

Jak to działa ...

MailChimp jest usługą umożliwiającą zarządzanie masowym wysłaniem wiadomości e-mail. Dzięki integracji z modułem CRM w Bitrix24, można zarządzać listami kontaktowymi i kampaniami korzystając z bazy CRM. Użytkownik uzyskuje dostęp do statystyk podsumowujących efekty kampanii mailingu. W wersji rozszerzonej integracja umożliwia filtrowanie bazy kontaktów CRM do mailingu po różnych parametrach.

Jak zacząć?

Intranet, który ułatwia pracę i realizowanie codziennych zadań wszystkim pracownikom? Intranet dostępny za darmo w chmurze? Intranet społecznościowy - wykorzystujący sprawdzony na całym świecie model efektywnej komunikacji, znanej chociażby z facebooka? Intranet Bitrix24 to platforma komunikacyjna, ale również zbiór narzędzi biznesowych do zastosowania w działalności operacyjnej przedsiębiorstwa: